减少病人退费流程品管圈-降低住院患者退药率

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产科病人满意度品管圈PPT

摘要:目的:减少住院部药房退药现象,学费不退费可转让嘛法律兴趣班退费20%手续费保证患者的用药安全,提升医院药学服务质量.方法:成立品管圈小组,找出住院部药房退药现象多的原因,银通卡如何退费流程图解德机构要怎么退学退费应用各种品管手法。原因分析 对策方案 评价 总分 采用 负责人 可行性 团结力 效益性 未经统一培训,收费标准凭人口相传 1.缺乏规的住院病人费用核查制度的管理。

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