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消者投诉一般几天回复

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12315作为消者举报投诉专用电话，消者投诉受理点受理期限同样是7个工作日，但办结期限就不同了，一共有45个工作日。商家与消者协商不好的，消者协会将此事报工商行政管理。在受理的情下，用户会先接到平台工作人员的电话了解情，在询是否合受理条件后，再根据情进行业务处理。处理结果视商家侵害消者权的度而定。

消者投诉几日内得到回复

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消者投诉热线一般多久反馈

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