2023年春节假期，被辱骂消者投诉包头市市场监管局共接听接收12315热线370件。其中，咨询166件、投诉185件、举报19件。较2022年春节期间增近百件，增幅达到36.53%。消者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。么向消者协会投诉的具体序是怎么样。
线下投诉:可以根据商家实体店的地址，直接联系实体店，对商家的服务投诉。 二、向消者协会投诉 1、找当地消者协会:先找当地消者协会的地址，然后准备好投诉的材料，.。包头市工商局依托平台受众、沟通便捷、普及迅速、零资等优势开通了“包头12315”公众服务平台。 欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088。
。在疫情防控的特殊时期，为切实保护消者合法权，让全市大消者更加便捷地投诉举报消中遇到的问题，包头市市场监管理局决定在今年“3·15”期间。
包头市市场监管局提醒大消者:购物时如果对商家的电子秤不放心，可以在市场内的公平秤进行复核，鸡西消者投诉并保存好消记录和凭证，如果在消过法权受到损害。12315热线全年共接听咨询、投诉、举报41339件，接待来访130人次，发布典型案例和消警示20余篇，解决争议金额3556万元，为消者挽回经济损失1166万元。分发挥消协组织协调作用。
包头市消者协会投诉电话
消者协会投诉电话是12315。按照有关要求。没有规定和当事人约定的，消者网上购物投诉增消者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后合法定解除合同条件的，消者可以及时退货，不合法定解除合同条件的。
消者在全国12315互联网平台投诉可直接选择“ODR”企业进行投诉，消者投诉电话邮箱怎么写上海酒店消者投诉电话企业在平台上完成对投诉的受理和反馈，快速解决消纠纷，强化推进社会共治。去年以来，包头市昆区工商分局不断健全“12315”信息网络，保靖消者投诉热线使消者诉举报解决率达到99%。 该局采取扩电话线路，增加受理坐席等有效措。
