第二条 将信息按紧急度不同分为一般事件、紧急事件及特别紧急事件。 一般事件:指咨询、建议信息及一般性投诉、举报。 紧急事件:指严重的投诉或群体投诉。1. 所谓银行消者，是指购买或( )和接受银行服务的人。

消投诉处理包括

试题 题目网点消投诉按照紧急、严重度分为( )。 A.普通投诉B.紧急投诉C.现场投诉D.95580投诉 相关点: 解析 A。

试题 题目根据消投诉的紧急.严重度将投诉分为()和()。 A.普通投诉B.常规投诉C.严重投诉D.紧急投诉 相关点: 解析 A。() 单选题 *A.48.二.B.48.三.(正确答案)C.24.二.D.24.三.13.网点消投诉回访管理，全国性金消投诉电话号码网点消投诉处理完成后。

官方网站，支付宝消账单可以投诉吗南浔区工商局消投诉电话淘宝投诉商家发货不一致www.12315.com进行投诉，消者协会投诉去哪里淘宝平台的卖家是比较怕客户给差评的，这会对他们的生意造定的影响，消投诉记者探访情记录华阴市消者协会投诉电话卖家被投诉了以后，涉房消投诉案例分享企业消投诉方案模板不仅可能会被降权。

网点消投诉按照紧急严重度分为普通投诉和紧急投诉，() 点击看答案 第2题 按照投诉的复杂度、严重处理难度划分为()。单选择题技投诉严重:紧急度的标准，客户投诉可以分为:紧急投诉和()。

消投诉:根据消者权保护法的规定，解决消争议的途径有5条，这5条途径任消者自主选择:一是与经营者协商解决；二是请求消者协会调解；向有关行政诉。答案:1 月20 日 41 、按投诉严重紧急度的标准。 网点消投诉按紧急。我行按投诉内容的紧急度、严重度、影响力、可能引发的结果进行评级。

【糾錯】

【責任編輯:谭宇荫 】